Откуда приходят клиенты — обзор рекламных интернет каналов

SEO  - поисковая оптимизация

Данная статья входит в серию публикаций «Интернет реклама для начинающих — 5 уроков за 5 дней». Бесплатно получить полный курс


Обзор рекламных интернет каналов

Рано или поздно любой владелец бизнеса понимает, что интернет-реклама одно из самых эффективных средств получения клиентов. Мы постараемся помочь вам разобраться как получать клиентов через интернет-рекламу.

Рекламный канал — это источник, из которого клиент попадает на ваш сайт или посадочную страницу (landing page).

Мы собрали для вас самые популярные рекламные каналы в сети Интернет. Эта статья ответит на вопрос “Где рекламироваться в интернете?” для тех, кто только начинает искать клиентов online.

В будущих статьях нашего блога будут рассмотрены все источники отдельно, тут же приводим просто список самых популярных каналов с краткими характеристиками для ознакомления.


В этой статье:

  1. Поисковая оптимизация (SEO)
  2. Контекстная реклама
  3. Таргетированная реклама (реклама в соцсетях)
  4. Рекламные сети
  5. Ретаргетинг
  6. Контент-маркетинг
  7. Email-маркетинг
  8. SMM
  9. Форумы, Q&A
  10. Доски объявлений
  11. Агрегаторы товарных предложений (маркетплейсы)
  12. Справочники
  13. Купонаторы
  14. Видеомаркетинг — YouTube и другие площадки для размещения видео-контента
  15. Медийная реклама
  16. Партнерские программы

Поисковая оптимизация (SEO)

Это комплекс мероприятий, направленных на повышение позиций сайта в поисковой выдаче. Мероприятия включают в себя внутренние работы над сайтом (наполнение, перелинковка страниц, структуры, скорости загрузки страниц и многое другое), а также внешние факторы — наращивание ссылочной массы (не путайте с покупкой ссылок на биржах).

 

Достоинства:

  • К преимуществам можно отнести условно бесплатный поисковый трафик (посетителей), имеет хороший отложенный эффект.

Недостатки:

  • Необходимо длительное время для достижения результата.
  • Так как поисковые системы постоянно меняют алгоритмы ранжирования (порядок сортировки), работу необходимо вести постоянно.
  • Некоторые поисковые системы планируют сделать всю первую страницу поисковой выдачи платной.
  • Довольно сложный инструмент рекламы с высокой изменчивостью.
  • Почти невозможно автоматизировать процесс.

Контекстная реклама

Это рекламные объявления, которые отображаются над результатами поиска поисковых систем, а также на сайтах-партнерах поисковой системы.

Наиболее популярные сервисы контекстной рекламы — Google Ads (ранее AdWords), Яндекс Директ и Begun.

Достоинства:

  • Вы получаете клиентов сразу, в день запуска рекламной компании.
  • Можно работать с небольшими бюджетами.
  • Это один из самых эффективных рекламных каналов, через него приходят потенциальные покупатели, которые уже нуждаются в вашем товаре или услуге.
  • Легко автоматизируется.

Недостатки:

  • Стоимость одного перехода по рекламному объявлению может быть достаточно высокой, так как выдача объявлений происходит по принципу аукциона.
  • Довольно сложный инструмент — при неправильной настройке можно неэффективно потратить довольно большой бюджет.
  • Нет отложенного эффекта, клиенты есть до тех пор, пока работает реклама.
 

Таргетированная реклама (реклама в соцсетях)

Target анг. — цель. Таргетированная реклама позволяет выбирать группы пользователей по демографическим характеристикам, местоположению и другим доступным данным. Это позволят получить целевую аудиторию, которая потенциально может быть заинтересована в ваших товарах или услугах.

Наиболее популярные системы таргетированной рекламы:

  • Facebook
  • Вконтакте
  • Таргет@mail.ru
 

Достоинства:

  • Таргетированная реклама относительно недорогой рекламный инструмент.
  • Вы получаете клиентов сразу, в день запуска рекламной компании.
  • Благодаря тонким настройкам можно выделить очень узкий сегмент покупателей.

Недостатки:

  • Конверсия значительно ниже, чем в контекстной рекламе.
  • Очень много зависит от визуальной части объявления.
  • Реклама в социальных сетях подходит не для всех видов товаров и услуг.

Рекламные сети

Специализированные рекламные системы (CPA сети от анг. Cost Per Action, то есть оплата за действие) — посредники между рекламодателем и владельцами ресурсов, которые показывают рекламу. Наиболее известные сети:

  • Admixer
  • Trafmag
  • AdRiver
  • AdvClicks
  • Advertarium
  • AdFox
  • Kavanga
  • Advmaker
  • Redtram.com
  • Begun
  • Between
  • Segmento
  • Primelead
  • Salesdoubler
 

Достоинства:

  • При верно выбранной сети вы получаете целевой трафик.  
  • Оплачиваются только целевые действия пользователей (покупка, регистрация и т.д.).
  • Можно получить “холодных” и “теплых” клиентов (об этом в следующей статье).
  • Хорошо автоматизируется.

Недостатки:

  • Очень большая нюансная часть из-за которой можно потерять деньги.
  • Сети предпочитают большие бюджеты.
  • Нет отложенного эффекта.
 

Ретаргетинг

Инструмент интернет-маркетинга который позволяет показывать рекламу только тем пользователям, которые совершили на вашем сайте какое-либо действие, например посетили страницу товара, осуществили поиск и т.д..

Ретаргетинг доступен практически во всех рекламных каналах: контекстная реклама, таргетированная реклама и рекламные сети.

Если пользователь просмотрел товар у вас на сайте, ваша реклама “преследует” его на других сайтах склоняя к покупке.

 

Достоинства:

  • Возможность предложить повторную продажу лояльному пользователю.
  • Стоимость клиента ниже, чем при прямой рекламе.
  • Вы не теряете клиента однажды потратив деньги на его привлечение.

Недостатки:

  • Некоторые системы имеют ограничения для активации этого вида рекламы.
  • Нет отложенного эффекта.

Контент-маркетинг

Привлечение клиентов с помощью создания полезного контента, бесплатных материалов, консультаций, книг и т.д. Примеры такого контента:

  • Блог компании с полезными материалами.
  • Изготовление инфографики.
  • YouTube канал с обучающими видео, вебинары.
  • Публикации в тематических СМИ.
  • Статьи в онлайн-СМИ и коллективных блогах.
  • Аудиоподкасты.
  • Публикация аналитики и исследований.
  • Комментарии к статьям, компетентные ответы на вопросы.
  • Электронных книги.
  • Размещение презентаций на Slideshare.
 

Достоинства:

  • Клиенты с этого канала приходят достаточно долго даже после того, как вы перестали работать с размещением контента.
  • Условно низкая стоимость клиента.
  • Хороший отложенный эффект.

Недостатки:

  • Очень большое количество времени на получение клиентов с этого канала, только на долгосрочную перспективу.
  • Конкурентный рекламный канал.
  • Требуется очень много ресурсов для создания контента.
 
Email маркетинг, рассылки

Email-маркетинг

Email-маркетинг — рассылки по электронной почте. Это один из самых недорогих каналов по привлечению пользователей с высокой конверсией. Письма нужно рассылать только тем пользователям, которые сами, добровольно подписались на вашу рассылку. Рассылки бывают:

  • Информационно-тематические.
  • Автоматизированные цепочки рассылок (автоворонки).
  • Триггерные рассылки (например при каких-то действиях пользователя).
  • Уведомления, напоминания.
 

Достоинства:

  • Высокая конверсия.
  • Низкая стоимость.
  • Высокая автоматизированность.

Недостатки:

  • Сложно набрать базу подписчиков.
  • Важно уметь делать хорошие рассылки.
  • Довольно сложный инструмент.
  • Это “игра в долгую”, рассчитанная на выстраивание отношений с клиентом.

SMM

Маркетинг в социальных сетях (social media marketing) это комплекс мероприятий, направленных на вовлечение пользователей и привлечение внимания к продукту или услуге через социальные платформы.

  • Сообщество в социальных медиа.
  • Прямые продажи.
  • Масс-фоловинг (mass following) — подписка на пользователей.
  • Реклама в сообществах.
  • Мониторинг упоминаний ключевых фраз в социальных медиа.
  • Акции, конкурсы, розыгрыши.
  • Распространение скидочных купонов.
  • Вирусные видеоролики, мемы.

Большая аудитория соцсетей позволяет получать “теплых” и “холодных” клиентов. Можно сформировать лояльную аудиторию, которая будет доверять бренду и самостоятельно распространять информацию о нем.

 

Достоинства:

  • Возможность сформировать постоянную, лояльную аудиторию, для которой продажи делать легче.
  • Потенциальный размер аудитории достаточно велик.

Недостатки:

  • Требуется много ресурсов для создания интересного и полезного контента.
  • Процесс формирования аудитории занимает много времени.
  • Процесс удержания аудитории также требует усилий.
  • Практически не автоматизируется, требует отдельного сотрудника или отдела.
 

Форумы, Q&A

Канал предполагает общение компетентного сотрудника на тематических форумах или сервисах ответов на вопросы.

Общение, ответы на вопросы — скрытый маркетинг.

 

Достоинства:

  • Условно бесплатный канал продвижения.
  • Работа на теплых и горячих клиентов.

Недостатки:

  • Требует постоянного внимания одного или нескольких сотрудников.
  • Модераторы могут удалять ссылки или блокировать аккаунты.
  • Требуется много времени на формирование ссылочной массы или становления репутации профиля на форуме.

Доски объявлений

Доски объявлений — прекрасный источник трафика со сравнительно небольшими вложениями. Главное — правильно составленное объявление!

Популярные доски объявлений:

  • Avito.ru
  • olx.ua
  • Из рук в руки
  • Ria
  • Оголоша
  • Бесплатка
  • Клумба
 

Достоинства:

  • Высокая отдача при условии умелого использования.
  • Низкая стоимость привлечения.
  • Хорошо автоматизируется при условии постоянства услуг или товаров.

Недостатки:

  • Ограничения на количество объявления и сроки публикации.
 

Агрегаторы товарных предложений (маркетплейсы)

Агрегаторы используют в первую очередь интернет магазины. Это площадки, где интернет магазины размещают свои предложения, а покупатель решает у кого ему купить. Ознакомившись с условиями площадки можно разместить свои товары и получить постоянный поток клиентов. Примеры популярных маркетплейсов:

  • Яндекс.Маркет
  • Prom.ua
  • Google Merchant Center
  • Rozetka
  • ibud.ua
  • Marketplace.ozon.ru
  • Hotline
  • Wikimart.ru
  • Bigl
  • Товары@mail.ru
  • Price.ua
  • TIU.ru
  • Molotok.ru
  • Aport.ru
  • poisk-podbor.ru
  • Nadavi.net
  • Blizko.ru
  • Price.ru
  • PulsCen.ru
  • Sravni.com
  •  

    Достоинства:

    • Постоянный поток клиентов.

    Недостатки:

    • Высокая конкуренция.
    • Технически сложный инструмент.

    Справочники

    Online справочники и каталоги содержат данные о бизнесе. Это могут быть как международные справочники, так и городские порталы. Примеры таких справочников:

    • Google Мой бизнес
    • Яндекс.Справочник
    • 2GIS
    • Региональные справочники
    • All.biz
     

    Достоинства:

    • Обеспечивает хороший локальный трафик.
    • Во многие справочники можно попасть бесплатно.
    • Хорошо работает для offline компаний.

    Недостатки:

    • Работает только с “горячим” трафиком.
    • В некоторых каталогах размещение платное.
     

    Купонаторы

    Купонаторы — сайты-агрегаторы скидок. Пик популярности купонаторов миновал, но они до сих пор достаточно востребованы и хорошо подходят для продвижения малого бизнеса.

    На сайте купонаторе можно получить скидку на посещение массажного кабинета, кафе или на прыжок с парашютом. Это позволяет небольшим компаниям расширить базу пользователей, которых позже они будут привлекать и удерживать через другие рекламные каналы.

    Популярные купонаторы:

    • Groupon
    • Biglion
    • KupiKupon
    • Vigoda
    • BigBuzzy
    • Pokupon
    • Superdeal
    • Skidochnik
    • v7kupon
     

    Достоинства:

    • Сравнительно недорогой инструмент рассчитанный на определенную, локальную аудиторию.

    Недостатки:

    • Как правило не подходит бизнесу с большим количеством наименований товаров.
    Видео маркетинг, вирусные видео

    Видеомаркетинг — YouTube и другие площадки для размещения видео-контента

    Видеомаркетинг — это вид медийной рекламы в интернете, основанный на продвижении товаров и услуг через распространение видеоматериалов. Примерами рекламных видеоматериалов могут служить:

    • Вирусные видеоролики
    • Видеопрезентации
    • Видеоклипы
    • Видеоблоги
    • Вебинары
    • Видеообзоры товаров или услуг
    • Видеоотзывы

    Среди популярных площадок для видеомаркетинга можно выделить следующие:

    • YouTube
    • Vimeo
    • Rutube
    • VideoClick
     

    Достоинства:

    • Это хорошее дополнение к поисковому продвижению, так как видео индексируются поисковыми системами.
    • Видеоролики проносят пользователей даже после того, как вы перестали развивать канал.
    • Видео трафик растет с каждым годом как и потенциальная аудитория.
    • Хороший способ повысить доверие к бренду.

    Недостатки:

    • Разработка качественных видеороликов требует значительных ресурсов.
    • Развитие канала требует много времени.
     

    Медийная реклама

    Медийная (дисплейная) реклама имеет множество форм: баннеры, тизеры, видео, блоки в e-mail, мобильная баннерная реклама, брендирование сайтов и т.д.

    Главное свойство медийной рекламы — акцент на визуальную часть. Изображения, анимация, интерактивные объявления — все это выступает в качестве визуальных образов и запоминается аудиторией.

    Медийная реклама используется для выведения на рынок новых товаров и услуг, повышения узнаваемости бренда, проведения акций и т.д.

     

    Достоинства:

    • Повышает узнаваемость бренда или товара, легко охватить все группы ЦА.
    • Продажи в день запуска рекламы.
    • Сравнительно невысокая стоимость контакта.

    Недостатки:

    • Необходимы большие бюджеты.
    • Высококонкурентный инструмент.
    • Нет отложенного эффекта.

    Партнерские программы

    Партнерские программы (анг. Affiliate Program), это работа с продавцами трафика. Партнерскую программу, как программный продукт, можно разработать самостоятельно или купить уже готовую.

    Как это работает:

    1. Партнеры регистрируются в партнерской программе продавца и получают рекламный материал (ссылки, баннеры и т.д.) который они размещают у себя на сайтах, посадочных страницах и т.д.
    2. Через сайты партнеров к продавцу приходят покупатели.
    3. Если покупатель, который пришел от партнера, совершает покупку, продавец выплачивает покупателю комиссию.
     

    Достоинства:

    • Очень выгодный канал продаж — партнеры сами ищут для вас покупателей, чтобы заработать на комиссии.
    • Вы делаете партнерскую выплату только в случае продажи.

    Недостатки:

    • Мошеннические действия со стороны партнеров (например партнер сам делает заказ, получает комиссию и отменяет заказ до получения).
    • Стоимость покупки или разработки подобного программного продукта может быть весьма существенна.
     

    В следующей статье мы научимся выбирать рекламные каналы.