Продающий сайт — проверяем по списку

 
UI, UX Website

Данная статья входит в серию публикаций «Интернет реклама для начинающих — 5 уроков за 5 дней». Бесплатно получить полный курс


В современном мире сайт компании — это, часто, первое соприкосновение клиента с вашим бизнесом. Если с сайтом есть проблемы, то это соприкосновение может быть и последним.

Для начала давайте определимся, что такое хороший сайт. На наш взгляд это сайт, который выполняет свою задачу — продает, информирует, удерживает и т.д..

Хороший сайт — продающий сайт

Перед началом рекламной компании необходимо подготовить ваш сайт или посадочную страницу. Честно говоря, работа над улучшением сайта не должна останавливаться ни на день, но если вы решили потратить деньги на рекламу — это особенно важно. Вот основные критерии, по которым вы должны оценить свой сайт:


Чек лист для проверки вашего сайта

1. Где я и что мне предлагают?

Посетители далеко не всегда попадают на главную страницу сайта, гораздо чаще они переходят с рекламы или поисковой выдачи и попадают на внутренние страницы. Важно сделать так, чтобы пользователь за несколько секунд мог понять, куда он попал и что предлагают. Вам поможет хороший слоган или просто заголовок в шапке сайта, который должен быть максимально информативен.

2. Как с вами связаться?

На всех страницах сайта должна быть ссылка на раздел контактов и кликабельный номер телефона. Не стоит прятать раздел “Контакты” и раздел “О компании”. Он должен быть на виду.

 

3. Убедите, что вы реальны

Разместите на сайте фотографии офиса, сотрудников, склада, автопарка и т.д. Любые материалы, которые покажут, что вы — реальный бизнес.

4. Покажите, что вы активны и компетентны

Разместите фотографии с профильных выставок и мероприятий, особенно, если эти мероприятия проводите вы. Информацию о благотворительной, консультационной и другой деятельности.

5. Докажите, что вы признаны

Если у вас лично, или у вашей компании есть награды, сертификаты, дипломы, другие документы подтверждающие вашу квалификацию — обязательно разместите их на сайте. Можно также разместить свидетельство о регистрации предприятия, номер компании и другую информацию.

6. Кто ваши партнеры?

Разместите раздел с информацией о партнерах, а если их пока нет — найдите.

 

7. Вас знают реальные люди

Отзывы и рекомендательные письма клиентов часто играют определяющую роль. Особенно хороши рекомендательные письма на фирменных бланках, отзывы с фотографией человека, со ссылкой на профайл в социальных сетях, видеоотзывы.

8. Достаточна ли контактная информация?

В разделе “Контакты” должна быть карта проезда, номера телефонов включая городской номер, форма обратной связи. Для международных компаний могут быть добавлены другие средства связи.

Website windows and stat

9. Доступны цены на товары или услуги

Наличие цен очень важно. Если ваш товар или услуга имеет различную комплектацию или объем — стоит указать хотя бы базовые позиции. Регулярно обновляйте прайс лист.

10. Обращение руководителя компании

Страница с личным обращением руководителя компании также будет плюсом. Личность руководителя вызывает доверие, особенно в видеоформате.

 

11. Покажите, что вы интересны

Если вы публиковались на других ресурсах, которые заслуживают доверия — создайте раздел “О нас пишут” со ссылками на общеизвестные или профильные ресурсы с публикациями или интервью.

12. Насколько вы правдивы?

Убедитесь, что всю информацию, которая размещена на сайте, легко проверить.

13. Не отпускайте просто так

Разместите формы захвата на сайте — подписку на рассылку, призыв подписаться на группы в соцсетях, предложение бесплатно получить материал. Даже если пользователь не совершил покупку вы останетесь с ним “на связи”.

14. Покажите, что вы актуальны

Часто пользователи проверяют “жив ли сайт”. Следите, чтобы были обновления в блоге и соцсетях, пользователи часто смотрят на дату последнего обновления.

 

Кстати, мы делаем аудит сайтов.

  Заказать аудит сайта
 

15. Встречают по одежке

Нет второго шанса, произвести первое впечатление. Закажите профессиональный дизайн и сделайте его простым и понятным. Не все разбираются в дизайне, но даже любители легко отличают машину премиум класса от недорогого “народного” автомобиля просто взглянув на внешность.

16. Уберите ашипки и очепятки

Не уверены, стоит ли тут что-то добавить.

 

17. Уберите рекламу и ссылки на другие источники

Безусловно бывают исключения, например партнерская реклама или реклама вашего продукта, но сторонние ссылки и баннеры стоит убрать.

18. Уберите неработающие ссылки

Воспользуйтесь любым сервисом, найдите все неработающие ссылки и устраните проблему .

19. Насколько быстр ваш сайт?

Разместите сайт на хорошем хостинге для хорошей скорости загрузки. Это важно не только для хорошей поисковой выдачи, но и для пользователей. Иногда они могут просто не дождаться загрузки страницы.

20. Технически исправен!

Убедитесь, что ваш сайт отлично отображается и работает на различных устройствах и в различных браузерах и их версиях. Неработающая кнопка может дорого стоить.

 

21. Представьтесь

Тщательно проработайте раздел “О компании”, выделите ваши преимущества. Опишите историю компании если это уместно, укажите достижения.

22. Создайте раздел с ответами на вопросы

Разместите раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ). Это повышает доверие и демонстрирует клиентоориентированность.

23. Доставка, оплата, гарантии

Расскажите клиенту о гарантиях, которые вы предоставляете.

24. Разместите видео

Если вы проводите вебинары, тренинги — разместите их полностью или частично на сайте. Можно снять видео инфографику о компании.

 

Не стоит визуально перегружать сайт в попытке выделить всю информацию потому, что “важно все”. Если у посетителя “разбегаются глаза” и он не понимает, что ему нужно сделать, он просто закроет окно.

В целом формула хорошего сайта проста: понятность, доверие, работоспособность и УТП (уникальное торговое предложение.).

Итак сайт у нас в порядке, настроен сбор аналитических данных, реклама запущена. Есть переходы на сайт, звонки и обращения через форму обратной связи или чат но… нет продаж.

Ряд возможных причин мы рассмотрим в следующей статье.